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Perguntas frequentes
Vocês cobram taxa de instalação?
Não. A instalação é gratuita.
Como é a funcionalidade da internet?
Nossa internet é entregue por fibra óptica, garantindo alta velocidade, estabilidade e desempenho para navegar, assistir, jogar e trabalhar sem interrupções.
A instalação é rápida?
Sim. Realizamos a instalação em até 24h após a contratação.
A internet é estável e sem travamentos?
Sim. Trabalhamos com tecnologia de ponta para oferecer uma conexão estável, contínua e com baixa latência.
Como faço para acessar os canais do meu plano?
Você pode assistir através de uma TV Smart, TV Box ou pelo seu smartphone.
Existem planos personalizados?
Sim. Montamos o plano ideal de acordo com o seu perfil e necessidades.
Posso me sentir seguro com o contrato?
Sim. Nosso contrato é claro e transparente, sem cláusulas escondidas.
O suporte é 24 horas?
Sim. Nosso suporte técnico está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
A internet é fibra ponta a ponta?
Sim. Utilizamos fibra óptica de ponta a ponta, desde a central até a sua residência ou empresa.
Para empresas, há IP dedicado?
Sim. Oferecemos IP dedicado para empresas que necessitam de mais segurança e estabilidade em suas conexões.
Possuem planos dedicados para empresas?
Sim. Temos planos dedicados para empresas, mas é necessário consultar um especialista para verificar cobertura e condições específicas.